ساعت کاری: ۹ تا ۲۱ اعزام به اندیشه، شهریار، ملارد، فردیس و اطراف واتساپ· تعرفه· گارانتی کتبی
لوگوی سامسونگ

تعمیر تلویزیون سامسونگ

تلویزیون سامسونگت رو تو خونه‌ی خودت عیب‌یابی می‌کنیم — LED، QLED و اسمارت، قیمت قبل از شروع کار.

سامسونگ پرتکرارترین تلویزیونیه که سراغمون میاد. خوبیش اینه که خرابی‌هاش الگوی شناخته‌شده دارن: تو مدل‌های LED ی چندساله بک‌لایت، بعد از نوسان برق برد پاور، و تو اسمارت‌ها گاهی فقط نرم‌افزار.

تعمیرکار با ابزار عیب‌یابی میاد خونه‌ت. اول مشخص می‌شه ایراد از پنله، از بردها یا از نرم‌افزار، و قبل از هر کاری قیمت رو می‌گه. پنل سالم باشه، تعمیر تقریباً همیشه از خرید تلویزیون نو به‌صرفه‌تره.

ایرادهای شایع

تلویزیون سامسونگ بیشتر از کجاها خراب می‌شه

  • صدا داره ولی تصویر سیاهه — معمولاً بک‌لایت (نوارهای LED پشت پنل)
  • روشن نمی‌شه یا چراغ قرمز چشمک می‌زنه — برد پاور، مخصوصاً بعد از قطعی برق
  • لوگوی سامسونگ میاد و دوباره خاموش می‌شه — مین‌برد یا نرم‌افزار
  • خط عمودی یا افقی روی تصویر — برد T-con یا کابل فلت پنل
  • اسمارت هنگ می‌کنه یا اپ‌ها باز نمی‌شن — اول ریست نرم‌افزاری، بعد مین‌برد
  • صدا نداره یا قطع‌ووصل می‌شه — تنظیم خروجی صدا، بعد برد

سامسونگ

چیزهایی که فقط مال سامسونگه

  • منوی عیب‌یابی خود تلویزیون (Self Diagnosis) — تو اسمارت‌های سامسونگ، از تنظیمات › پشتیبانی › مراقبت از دستگاه (Device Care) › Self Diagnosis می‌شه تست تصویر و صدا رو اجرا کرد. اگه تصویر تست هم خراب بود، ایراد داخل تلویزیونه نه از گیرنده یا HDMI. همین رو پشت تلفن بگو.
  • سیستم‌عامل Tizen — اسمارت‌های سامسونگ روی Tizen کار می‌کنن. هنگ کردن، اپی که باز نمی‌شه یا وای‌فای که وصل نمی‌مونه، خیلی وقت‌ها با به‌روزرسانی نرم‌افزار یا ریست کارخونه درست می‌شه و اصلاً به قطعه نمی‌رسه.
  • QLED و Neo QLED هم بک‌لایت دارن — QLED اسم لایه‌ی رنگیه، نه نوع نور. پشتش هنوز LED هست، پس «صدا داره تصویر نداره» تو QLED هم معمولاً بک‌لایته و تعمیرپذیر. Neo QLED بک‌لایت Mini LED داره که تعمیرش تخصصی‌تره.
  • جعبه‌ی One Connect — تو بعضی مدل‌های گرون‌تر (مثل The Frame)، ورودی‌ها و برد اصلی تو یه جعبه‌ی جدان که با یه کابل به تلویزیون وصله. تصویر نداری؟ اول اون کابل و جعبه بررسی می‌شه، نه خود پنل.

قطعه

وضعیت قطعه‌ی سامسونگ

برد پاور و مین‌برد مدل‌های رایج سامسونگ تو بازار قطعه پیدا می‌شه و نوار LED ی بک‌لایت هم برای اکثر سایزها هست. برای مدل‌های خیلی جدید یا Mini LED، موجودی قطعه قبل از کار استعلام می‌شه و قیمت قطعی رو قبل از شروع می‌گیم.

تعمیر تلویزیون سامسونگ — همین امروز

کد ارور یا ایراد رو بگو؛ بازه‌ی قیمت رو پشت تلفن می‌گیم و قیمت قطعی قبل از شروع کار اعلام می‌شه.

ثبت درخواست

پرسش و پاسخ

سوالات متداول تلویزیون سامسونگ

شما نمایندگی رسمی سامسونگ هستید؟

نه — مرکز تعمیر مستقلیم و ادعای نمایندگی نداریم. اگه تلویزیونت هنوز گارانتی رسمی داره، اول با خدمات پس از فروش همون گارانتی تماس بگیر. بیرون از گارانتی، ما تو خونه‌ت تعمیر می‌کنیم با گارانتی کتبی خودمون.

تلویزیون سامسونگم صدا داره ولی تصویر نداره — پنلش سوخته؟

معمولاً نه. تو اتاق تاریک چراغ‌قوه‌ی گوشی رو نزدیک صفحه بگیر. اگه تصویر محو دیدی، پنل سالمه و فقط بک‌لایت از کار افتاده که تعمیرش می‌ارزه.

چراغ قرمز تلویزیون سامسونگ چشمک می‌زنه و روشن نمی‌شه.

اول دوشاخه رو دو دقیقه بکش و تلویزیون رو بدون محافظ مستقیم به پریز بزن. باز چشمک زد، برد پاور یا مین‌برد ایراد داره و کار تعمیرکاره.

تعمیر تلویزیون سامسونگ رو تو خونه انجام می‌دید یا می‌برید؟

عیب‌یابی و تعمیر بردها تو خونه‌ت انجام می‌شه. فقط تعویض بک‌لایت چون کل پنل باز می‌شه بهتره تو کارگاه انجام شه، اونم با هماهنگی و رسید.

دستگاهت خراب شده؟

زنگ بزن تا برای اولین وقت کاری هماهنگ کنیم. هزینه‌ی کارشناسی از قبل شفافه و گارانتی کتبی روی قطعه و اجرت می‌گیری.

↑