تعمیر تلویزیون اسنوا
تلویزیون اسنوا رو تو خونه‌ی خودت عیب‌یابی می‌کنیم — LED و اسمارت، قیمت قبل از شروع کار.
تعمیر تلویزیون اسنوا در منزل — اندیشه، شهریار، ملارد و فردیس: تعمیرکار میاد خونه‌ت؛ کارشناسی و عیب‌یابی ۴۰۰ هزار تومان با ایاب‌ذهاب، اجرت پایه تا ۴۳ اینچ ۱٫۲ تا ۱٫۵ میلیون تومان؛ قیمت قطعی قبل از شروع کار، با گارانتی کتبی.
تلویزیون اسنوا مال گروه صنعتی انتخابه، همون گروهی که تلویزیون دوو رو هم تو ایران می‌سازه. مدل‌های اسمارتش اندرویدی‌ان؛ سری ۷۰۰ رو Google TV با اندروید ۱۴ کار می‌کنه و مدل‌هایی مثل نیوان اندروید ۱۱ با رابط «دان» دارن.
اگه تلویزیونت هنوز گارانتی داره، اول از خدمات خود شرکت (انتخاب سرویس، ۱۶۹۹) استفاده کن که گارانتیت نپره. بیرون از گارانتی، تعمیرکار ما میاد خونه‌ت، ایراد رو پیدا می‌کنه و قبل از هر کاری قیمت رو می‌گه.
ایرادهای شایع
تلویزیون اسنوا بیشتر از کجاها خراب می‌شه
- صدا هست ولی تصویر سیاهه — معمولاً بک‌لایت (نوار LED پشت پنل)
- روشن نمی‌شه یا چراغش روشنه ولی بالا نمیاد — برد پاور، مخصوصاً بعد از قطعی برق
- روی لوگو گیر می‌کنه یا بعد از لوگو صفحه آبی و سیاه می‌شه — نرم‌افزار یا مین‌برد
- اسمارت هنگ می‌کنه، اپ‌ها باز نمی‌شن یا وای‌فای وصل نمی‌مونه
- خط یا نوار روی تصویر — برد T-con یا کابل فلت پنل
اسنوا
چیزهایی که فقط مال اسنواست
- ماجرای مرداد ۱۴۰۴ — مرداد ۱۴۰۴ تعداد زیادی از تلویزیون‌های هوشمند اسنوا و دوو بعد از یه پیام به‌روزرسانی، روی لوگو گیر کردن یا صفحه‌شون سیاه شد. گروه انتخاب گفت علتش ناسازگاری فنی موقع ارتقای سیستم‌عامل با تأمین‌کننده‌ی چینی‌ش (KTC) بوده، نه هک؛ و طبق گفته‌ی خود شرکت، بیشتر از ۸۰ درصد موردها با به‌روزرسانی نرم‌افزاری درست شد و بقیه تعویض تیونر یا مین‌برد لازم داشتن که رایگان انجام می‌شد. تلویزیونت هنوز همین‌طوره؟ اول با ۱۶۹۹ تماس بگیر.
- ترفندهای ریست اینترنتی رو امتحان نکن — اون موقع چند تا روش غیررسمی دست‌به‌دست شد: نگه داشتن دکمه‌ی پاور و صدا، دکمه‌ی ریست مخفی، فلش کردن با USB. خیلی‌هاش جواب نداد، چون خود نرم‌افزار آسیب دیده بود. فلش اشتباه می‌تونه مشکل نرم‌افزاری رو به خرابی برد تبدیل کنه؛ این کار رو بذار برای تعمیرکار.
- اندروید و Google TV — اسمارت‌های اسنوا اندرویدی‌ان (سری ۷۰۰: Google TV روی اندروید ۱۴). هنگ کردن، اپی که باز نمی‌شه یا ری‌استارت‌های پشت سر هم خیلی وقت‌ها با به‌روزرسانی یا ریست کارخونه از منوی تنظیمات درست می‌شه و به قطعه نمی‌رسه.
- گارانتی و «پیمان تام» — تلویزیون‌های اسنوا ۲۴ ماه گارانتی دارن و خدمات پس از فروششون انتخاب سرویس (۱۶۹۹) ــه. طبق «پیمان تام» ی اسنوا، قطعه‌ی تعمیرشده ۶ ماه ضمانت داره. پس تا وقتی گارانتی فعاله، تعمیر رایگان شرکت به‌صرفه‌تره.
قطعه
وضعیت قطعه‌ی اسنوا
برد پاور، مین‌برد و نوار LED ی بک‌لایت مدل‌های رایج اسنوا تو بازار قطعه پیدا می‌شه. برای مدل‌های جدیدتر، موجودی قطعه قبل از کار استعلام می‌شه و قیمت قطعی رو قبل از شروع می‌گیم.
هزینه
هزینه‌ی تعمیر تلویزیون اسنوا
کارشناسی، عیب‌یابی و ایاب‌ذهاب: ۴۰۰ هزار تومان. اجرت بقیه‌ی کارها طبق تعرفه‌ی ۱۴۰۵ پیشکار؛ قطعه جدا، طبق فاکتور روز.
| کار | اجرت | توضیح |
|---|---|---|
| مراجعه و تنظیم در منزل | حدود ۷۵۰ هزار تومان | بدون باز کردن درب پشت؛ ایاب جدا |
| رفع عیب نرم‌افزاری در منزل | حدود ۱٫۳۵ میلیون تومان | بدون باز کردن درب پشت؛ ایاب جدا |
| اجرت پایه تا ۴۳ اینچ | ۱٫۲ تا ۱٫۵ میلیون تومان | شامل تعمیر برد، تعویض برد یا تعویض پنل |
| اجرت پایه ۴۳ تا ۵۵ اینچ | حدود ۲٫۲ میلیون تومان | شامل تعمیر برد، تعویض برد یا تعویض پنل |
| اجرت پایه ۵۵ تا ۷۵ اینچ | ۳٫۵ تا ۵٫۵ میلیون تومان | شامل تعمیر برد، تعویض برد یا تعویض پنل |
| تعویض ال‌ای‌دی بار ۳۲ اینچ | حدود ۲٫۳ میلیون تومان | اجرت؛ قطعه جدا |
| تعویض ال‌ای‌دی بار ۴۲ و ۴۳ اینچ | حدود ۲٫۹ میلیون تومان | اجرت؛ قطعه جدا |
این بازه‌ها راهنمای برآورده؛ قیمت قطعی کارِ تو بعد از عیب‌یابی و قبل از شروع کار اعلام می‌شه و از سقف اعلامی بیشتر نمی‌شه. تعرفه‌ی کامل همه‌ی خدمات ←
کد ارور یا ایراد رو بگو؛ بازه‌ی قیمت رو پشت تلفن می‌گیم و قیمت قطعی قبل از شروع کار اعلام می‌شه.
پرسش و پاسخ
سوالات متداول تلویزیون اسنوا
شما نمایندگی رسمی اسنوا هستید؟
نه — مرکز تعمیر مستقلیم و ادعای نمایندگی نداریم. خدمات رسمی اسنوا «انتخاب سرویس» با شماره‌ی ۱۶۹۹ ــه. اگه دستگاهت گارانتی داره، اول اون‌جا. بیرون از گارانتی، ما تو خونه‌ت تعمیر می‌کنیم با گارانتی کتبی خودمون.
تلویزیون اسنوا روی لوگو گیر کرده و بالا نمیاد — درست می‌شه؟
معمولاً آره. اول مطمئن شو مال همون ماجرای به‌روزرسانی نیست؛ اگه هست، ۱۶۹۹ گفته رایگان درستش می‌کنه. اگه نه، ایراد یا نرم‌افزاریه (که با نصب دوباره‌ی نرم‌افزار درست می‌شه) یا از مین‌برد. عیب‌یابیش تو خونه انجام می‌شه.
صدا داره ولی تصویر نداره — پنلش سوخته؟
معمولاً نه. تو اتاق تاریک چراغ‌قوه‌ی گوشی رو نزدیک صفحه بگیر؛ تصویر محو دیدی، پنل سالمه و فقط بک‌لایت از کار افتاده که تعمیرش می‌ارزه.