لباسشویی الجی وقتی جایی از کارش گیر میکنه، با یه کد دو سه حرفی روی نمایشگر بهتون میگه دقیقاً کجا. این کدها زبان دستگاهن — و خبر خوب اینه که خیلیهاشون اصلاً «خرابی» نیستن؛ یه شیر بسته، یه فیلتر کیپشده یا یه بار نامتوازن که خودتون تو چند دقیقه درستش میکنید.
این صفحه مرجع کامل کدهای الجیه: اول جدول همهی کدها در یک نگاه، بعد توضیح گروهبهگروه که کدوم رو خودتون حل کنید و کدوم واقعاً تعمیرکار میخواد. سه کد پرتکرار — IE، OE و UE — هر کدوم راهنمای جداگانه و مفصل هم دارن که تو متن لینک دادیم.

جدول کامل کدهای خطا در یک نگاه
| کد | یعنی چی | شایعترین علت | خودتان میتوانید؟ |
|---|---|---|---|
| IE | آبگیری انجام نشده | شیر آب بسته، فیلتر توری رسوبگرفته | ✅ اغلب |
| OE | آب تخلیه نمیشود | فیلتر پمپ کیپ، شلنگ تاخورده | ✅ اغلب |
| UE / Ub | بار نامتوازن است | لباس کم یا گلولهشده، پایههای ناتراز | ✅ اغلب |
| dE / dE1 / dE2 | درب درست بسته نشده | لای درب چیزی مانده، لولا یا قفل درب | ✅ چک اولیه |
| dL | قفل درب حین کار خطا داده | مکانیزم قفل (door lock) | ❌ معمولاً تعمیرکار |
| LE | موتور قفل کرده | بار خیلی سنگین، سنسور موتور (هالسنسور) | ⚠️ اول بار را کم کنید |
| CE | ایراد موتور | موتور یا برد | ❌ تعمیرکار |
| tE | سیستم گرمایش آب ایراد دارد | المنت یا مدار گرمایش | ❌ تعمیرکار |
| PE | سنسور سطح آب (هیدروستات) | هیدروستات یا شلنگ فشارش | ❌ تعمیرکار |
| FE | سرریز آب — بیش از حد آبگیری شده | شیر برقی گیرکرده، هیدروستات | ❌ فوری: شیر آب را ببندید |
| AE | نشتی آب تشخیص داده شده | نشتی داخلی (مدلهای سنسوردار) | ❌ فوری: برق و شیر را قطع کنید |
| PF | برق حین کار قطع یا مختل شده | قطعی برق؛ در تکرارِ بیدلیل، برقِ خود دستگاه | ⚠️ یک بار از نو شروع کنید |
| CL ✅ خرابی نیست | قفل کودک فعال است (ارور نیست) | فعال شدن ناخواسته | ✅ دکمه CL را نگه دارید |
| CF ✅ خرابی نیست | ارور نیست — فن بعد از خشککن کار میکند | پایان برنامهی خشککن | ✅ چند دقیقه صبر کنید |
| Sud | کف بیش از حد | پودر زیاد یا پودر دستی بهجای ماشینی | ✅ صبر کنید، دفعه بعد پودر کمتر |
| tcL | یادآور شستوشوی دیگ (ارور نیست) | موعد Tub Clean رسیده | ✅ یک برنامه Tub Clean اجرا کنید |
| FF | یخزدگی (نصب در محیط سرد) | آب مانده در شلنگ/پمپ یخ زده | ✅ صبر تا گرم شدن محیط |
| dHE | خطای هیتر خشککن (مدلهای خشککندار) | المنت یا سنسور خشککن | ❌ تعمیرکار |
سه نکته درباره این جدول: اول، همهی معنیها از مستندات رسمی (گلدیران، خدمات پس از فروش الجی) اومده. کدهای دیگهای مثل E6 یا vS هم تو بعضی منابع غیررسمی میچرخن ولی سازنده معنیشون رو منتشر نکرده — اونها رو حدس نمیزنیم؛ کد و مدل رو بفرستید تا از مرجع درست دربیاریم. دوم، لیست دقیق کدها بین مدلهای مختلف الجی کمی فرق داره. سوم، بعضی نمایشگرها حرف و عدد رو شبیه هم نشون میدن (مثلاً IE و 1E یکی هستن).

گروه ۱ — آبگیری و تخلیه: IE و OE
پرتکرارترین تماسهایی که ما میگیریم سر همین دو تاست، و اتفاقاً بیشترشون بدون تعمیرکار حل میشن:
- IE یعنی دستگاه تو زمان مجاز نتونسته آب بکشه. چهار چک ساده دارید: شیر آب، فیلتر توری سر شلنگ، مسیر شلنگ، فشار آب ساختمون. مرحلهبهمرحله با عکس تو راهنمای جداگانه گفتیم: ارور IE لباسشویی الجی.
- OE برعکسشه: آب کشیده ولی نمیتونه تخلیه کنه. اول فیلتر پمپ تخلیه (دریچه کوچک پایین دستگاه) و بعد شلنگ تخلیه رو چک کنید — راهنمای کامل: ارور OE لباسشویی الجی. اگه فیلتر رو تمیز کردید و باز OE میده، این یکی رو بخونید: فیلتر تمیز است ولی باز تخلیه نمیکند.
گروه ۲ — بالانس و لرزش: UE و Ub
UE (تو بعضی مدلها Ub) یعنی بار داخل دیگ نامتوازنه و دستگاه جرأت نمیکنه با دور بالا خشک کنه. معمولاً تقصیر لباسهاست، نه دستگاه: یه پتوی تنها، یکی دو تیکه لباس سنگین، یا باری که گلوله شده. باز کردن و پخش کردن بار، اضافه کردن چند حوله، و چک کردن تراز بودن پایهها اکثر موارد رو حل میکنه — جزئیات: ارور UE لباسشویی الجی و چرا لباسشویی بالانس نمیشود و میلرزد؟.
گروه ۳ — درب: dE و dL
dE (و dE1/dE2) یعنی درب از نظر دستگاه بسته نیست. اول سادهها: لای درب لباس گیر نکرده باشه، درب رو محکم ببندید تا صدای قفل بیاد. اگه درست بسته میشه و باز dE میده، میکروسوییچ یا مکانیزم قفل ایراد داره. dL هم مستقیم به خود قفل درب برمیگرده — این قطعه تعویضش ارزونتر از چیزیه که فکر میکنید، ولی تشخیص و تعویضش کار تعمیرکاره.
⚠️ نکته ایمنی: درب لباسشویی تا چند دقیقه بعد از پایان برنامه قفل میمونه — این خرابی نیست، محافظته. به زور نکشیدش؛ هم دستتون آسیب میبینه هم قفل میشکنه.
گروه ۴ — موتور: LE و CE
LE یعنی موتور قفل کرده. اولین کار: دستگاه رو خاموش کنید، اگه بار خیلی سنگینه (پتو، روتختی) نصفش کنید و دوباره امتحان کنید. اگه با بار معمولی هم LE میده، معمولاً پای هالسنسور (سنسور موقعیت موتور) یا سیمکشیش وسطه. CE هم ایراد خود موتوره و از همین خانوادهست — هر دو تشخیص با مولتیمتر میخوان؛ اینجا دیگه واقعاً دست نزنید، چون تست اشتباه موتور یا برد، خرابی رو گرونتر میکنه.
گروه ۵ — دما، سطح آب، نشتی و برق: tE، PE، FE، AE و PF
- tE: سیستم گرمایش آب (المنت یا مدارش) درست کار نمیکنه — علامتش اینه که آب گرم نمیشه.
- PE: هیدروستات (سنسور سطح آب) گزارش غیرمنطقی میده.
- FE: دستگاه بیش از حد آب کشیده — سرریز. همین الان شیر آب پشت دستگاه رو ببندید و بعد به ما زنگ بزنید؛ معمولاً شیر برقی گیر کرده و باز مونده.
- AE: مدلهای مجهز به سنسور نشتی، آب تو سینی زیر دستگاه دیدن. برق رو از پریز بکشید، شیر آب رو ببندید و تا پیدا شدن منشأ نشتی روشنش نکنید — آب و برق کنار هم شوخی نداره.
- PF: وسط کار برق قطع یا مختل شده. یه بار برنامه رو از نو شروع کنید — تو نوسانهای برق تابستون این کد رو زیاد میبینیم. ولی اگه بدون قطعی برق خونه هی تکرار میشه، خود گلدیران هم میگه میتونه ایراد برقِ خود دستگاه باشه — اون موقع بررسی میخواد.
چهار تای اول استثنائاً جزو کدهایی هستن که توصیه میکنیم اصلاً خودتون سراغشون نرید: یا به سنسور و برد ختم میشن یا به نشتی داخلی.
گروه ۶ — اینها اصلاً خرابی نیستن: CL، CF، Sud و tcL
- CL: قفل کودکه، نه ارور. دکمهی مربوطه رو (معمولاً با علامت CL روی پنل) چند ثانیه نگه دارید.
- CF: فن داره بعد از برنامهی خشککن داخل دستگاه رو خنک میکنه — چند دقیقه صبر کنید، خودش تموم میشه.
- Sud (یا 5d): کف زیاده. یا پودر زیاد ریختید یا پودر دستی بهجای ماشینی. دستگاه خودش صبر میکنه کف بخوابه؛ دفعه بعد پودر کمتر و حتماً ماشینی.
- tcL: یادآوره — میگه وقت شستوشوی دیگه. یه برنامه Tub Clean (یا پرشورترین برنامه با آب داغ، بدون لباس) اجرا کنید. راستی رسوب همین دیگه که اگه بهش نرسید، بعداً بلبرینگ و المنت رو هم درگیر میکنه.
چکهای ایمنی — قبل از هر دست زدنی
- برق را از پریز بکشید — نه فقط خاموش کردن با دکمه. برای هر بازرسیای که دستتون داخل دستگاه یا پشتشه، این قدم اول و غیرقابل مذاکرهست.
- موقع باز کردن فیلتر پمپ، آب موندهی داخل دیگ میریزه بیرون — یه تشت و دستمال آماده کنید.
- اگه برنامهی شستوشو با آب داغ بوده، آب و شیشه درب داغن — چند دقیقه صبر کنید.
- درِ برد رو با برق وصل هرگز باز نکنید و کلاً اگه کار به برد رسید، دیگه به ما بسپرید. خازنهای برد حتی بعد از قطع برق هم میتونن شوک بدن.
کی دیگر خودتان دست نزنید و زنگ بزنید؟
قاعدهی سرانگشتی ما: هر چیزی که با شیر، فیلتر، شلنگ، بار لباس و پودر حل میشه مال شماست؛ هر چیزی که به برد، موتور، سنسور، قفل درب، شیر برقی یا نشتی داخلی برمیگرده مال ماست. علامتهای قطعی «زنگ بزن»:
- کد بعد از چکهای ساده باز برمیگرده
- FE یا AE (نشتی و سرریز — فوری)
- بوی سوختگی، جرقه، یا صدای غیرعادی فلز به فلز
- دستگاه اصلاً روشن نمیشه یا وسط هر برنامهای خاموش میشه
درباره هزینه: اجرتها رو طبق تعرفه ۱۴۰۵ اتحادیه حساب میکنیم و قطعه طبق فاکتور روز — مثلاً کارشناسی و ایاب حدود ۳۰۰ هزار تومانه و قبل از شروع کار، قیمت قطعی رو اعلام میکنیم؛ وسط کار عدد عوض نمیشه. جزئیات تو صفحه تعرفه هست.
در اندیشه و شهریار هستید؟ خودمان میآییم
اگه کد خطای لباسشویی الجیتون با این راهنما حل نشد، تعمیرکار پیشکار تو اندیشه، شهریار، فردیس و ملارد در محل میاد — لازم نیست دستگاه رو جایی ببرید. تیم ما سابقهی طولانی روی تعمیرات تخصصی الجی داره و تعمیرمون گارانتی کتبی داره — بدون ادعای نمایندگی رسمی؛ یه مرکز مستقلیم. برای جزئیات خدمات، صفحه تعمیر لباسشویی رو ببینید.
ثبت درخواست تعمیر — تو ساعت کاری باهات تماس میگیریم.
سوالهای پرتکرار
پرتکرارترین ارور لباسشویی الجی کدام است؟
ریست کردن لباسشویی الجی چطور است و کی جواب میدهد؟
کد پاک میشود ولی چند روز بعد برمیگردد. چرا؟
لباسشویی من نمایشگر ندارد و فقط چراغها چشمک میزنند.
از کجا میان؟
۱۲ تا از کدهای این جدول لینکدارن؛ صفحهشون معنی کد رو با لینک به صفحهی رسمی خودِ سازنده نشون میده. ردیفهایی که «✅ خرابی نیست» خوردن یعنی دستگاه سالمه و یه حالت یا تنظیمه — برای اونها لازم نیست کسی بیاد. بقیهی کدها از دفترچه و تجربهی کارگاهی جمع شدن و هنوز صفحهی منبعدار ندارن — اگه کدی دیدی که با دفترچهت نمیخونه، بگو تا چک کنیم.