ارورهای یخچال سامسونگ: جدول کدها + معنی هرکدام

یخچال ساید سامسونگ که کد می‌ده، اولین فکری که به ذهن می‌رسه اینه که کمپرسور یا برد سوخته. ولی از هشت کدی که سامسونگ رو صفحه‌ی پشتیبانی خودش منتشر کرده، دوتاش اصلاً خرابی نیست و یکی دیگه‌ش با قطع و وصل برق حل می‌شه. یعنی سه تا از هشت مورد، نه تعمیرکار می‌خواد نه قطعه.

بقیه‌شون هم دو خانواده‌ن: برق و ولتاژ (83E، 85E، 86E) و ارتباط داخلی (PC ER، 88 88) — به‌علاوه‌ی یک سنسور (5E).

همه‌ی چیزی که این‌جا می‌خونید از صفحه‌ی عیب‌یابی رسمی سامسونگ اومده، نه از حدس ما. کدی که تو این جدول نیست هم یعنی سامسونگ معنیش رو منتشر نکرده — از خودمون براش معنی نمی‌سازیم.

جدول کدهای خطا در یک نگاه

سه کدی که تعمیرکار نمی‌خوان

OF OF (یا O FF یا OFF OFF) اصلاً ارور نیست. یخچال تو حالت Cooling Off ــه — همون حالت فروشگاهی که چراغ‌ها و نمایشگر کار می‌کنن ولی سرمایش خاموشه، تا یخچال تو ویترین مغازه بیخود کار نکنه. خیلی وقت‌ها بعد از تمیزکاری یا جابه‌جایی، ناخواسته با نگه‌داشتن همون دکمه‌ها روشن می‌شه.

سامسونگ می‌گه: دو دکمه‌ی بالای سمت چپ پنل (رو مدل‌های جدیدتر، دکمه‌ی بالای سمت راست) رو ۵ تا ۸ ثانیه نگه دار تا صدای بوق بیاد. تموم. اگه یخچالتون خنک نمی‌کنه و این کد رو می‌بینید، قبل از هر تماسی همینو امتحان کنید.

Ice Off هم خرابی نیست — سطل یخ درست سر جاش ننشسته. درش بیارید و تا ته جا بزنید؛ معمولاً همین کافیه.

88 88 هم معمولاً با یه ریست حل می‌شه. یعنی وسط بالا اومدن دستگاه برق قطع شده و قطعه‌ها همدیگه رو گم کردن. یه دقیقه دوشاخه رو بکشید و دوباره بزنید.

سه کد ولتاژ — 83E، 85E، 86E

این سه تا رو کنار هم بذارید، چون یه داستان می‌گن: برقِ محل شما.

• 85E یعنی ولتاژ ورودی افت کرده.
• 86E یعنی ولتاژ بالا رفته — سامسونگ خودش نوسان و صاعقه رو اسم می‌بره.
• 83E یعنی جریانِ رسیده به کمپرسور غیرعادی بوده.

هر سه‌شون با قطع و وصل یک‌دقیقه‌ای برق ریست می‌شن. ولی نکته این‌جاست: اگه کد برگشت، مشکل تو یخچال نیست، تو برقه. تا وقتی برق محل درست نشه، این کدها تکرار می‌شن و هر بار کمپرسور یه شوک دیگه می‌خوره.

اگه تو محله‌تون افت و نوسان ولتاژ عادی شده، این‌ها رو بخونید:

• نشانه‌های برق ضعیف تو خونه — چطور بفهمید مشکل از برقه نه دستگاه
• محافظ ولتاژ یا چندراهی محافظ‌دار؟ — این دوتا یکی نیستن
• یو‌پی‌اس برای یخچال؟ — چرا کمپرسور با هر یو‌پی‌اسی راه نمی‌افته

دو کد ارتباطی و یک سنسور

PC ER / PC CH یعنی قطعه‌های داخل یخچال با هم حرف نمی‌زنن. سامسونگ دو احتمال می‌ده: نوسان برق اخیر، یا وصل نبودن درستِ سوکت سیمی که از بالای درب رد می‌شه. مورد دوم بعد از جابه‌جایی یا باز و بسته کردن درب برای رد شدن از راه‌پله پیش میاد.

5E یعنی سنسور دیفراست بخش یخچال ایراد داره. علامت جانبیش معمولاً اینه که فریزر برفک می‌زنه یا کف یخچال آب جمع می‌شه — همون چیزی که تو راهنمای برفک زدن یخچال مفصل توضیح دادیم. تست و تعویض سنسور کار تعمیرکاره.

کدی که تو جدول نیست چی؟

سامسونگ فقط همین‌ها رو منتشر کرده. یخچال‌های ساید بین مدل‌ها و نسل‌ها کدهای دیگه هم نشون می‌دن که سامسونگ معنیشون رو عمومی نکرده.

اگه کدی می‌بینید که این‌جا نیست، از روی شباهت حدس نزنید — مخصوصاً کدهای عددی که تو برندهای مختلف معنی کاملاً متفاوت دارن. کد و مدل دقیق یخچالتون رو برامون بفرستید تا بگیم چیه.

و اگه یخچال بدون هیچ کدی خنک نمی‌کنه، مسیرش فرق داره: یخچال خنک نمی‌کند — علت‌ها به ترتیب احتمال.

کی زنگ بزنید؟

قاعده ساده‌ست: OF OF، Ice Off و 88 88 مال خودتونه. برای این سه تا کسی رو نمی‌فرستیم و پشت تلفن هم همینو می‌گیم.

5E و PC ER و هر کدی که بعد از ریست برگشت، مال ماست. اجرت طبق تعرفه‌ی ۱۴۰۵ اتحادیه و قطعه طبق فاکتور روز — کارشناسی و ایاب حدود ۳۰۰ هزار تومان و قیمت قطعی قبل از شروع کار اعلام می‌شه. جزئیات: صفحه‌ی تعرفه.

83E، 85E و 86E بینابینن: اول برق محل رو درست کنید، بعد اگه باز اومد بگید بیایم.

در اندیشه و شهریار هستید؟ خودمان می‌آییم

تعمیرکار پیشکار تو اندیشه، شهریار، فردیس و ملارد در محل میاد — تعمیرات تخصصی سامسونگ با گارانتی کتبی. جزئیات: تعمیر یخچال.

ثبت درخواست تعمیر — تو ساعت کاری باهات تماس می‌گیریم.

سوال‌های پرتکرار