لباسشوییهای اسنوا بسته به مدل، دو جور کد خطا نشون میدن: کدهای حرفی (IE، OE، UE، LE) که شبیه کدهای الجیان، و کدهای عددی (مثل E4 و E9). یه نکتهی مهم دربارهی این صفحه: معنیهایی که اینجا میبینید فقط اونهاییان که خود اسنوا منتشرشون کرده — جدول حدسی از بلاگهای تعمیرگاهی کپی نکردیم. و یه سوءتفاهم رایج هم هست که همین اول بگیم:
⚠️ دام LE: تو الجی، LE یعنی خطای موتور. ولی تو اسنوا، LE یعنی درب باز مونده یا درست بسته نشده. اگه راهنمای الجی رو برای اسنوا بخونید، سراغ موتور میرید در حالی که مشکل فقط یه درب نیمبستهست. کد رو همیشه تو جدول برند خود دستگاه چک کنید.
جدول کدهای مستند در یک نگاه
| کد | یعنی چی | شایعترین علت | خودتان میتوانید؟ |
|---|---|---|---|
| IE | آبگیری انجام نشده | شیر آب، شیلنگ ورودی، جاپودری، شیر برقی | ✅ اغلب |
| OE | آب تخلیه نمیشود | شیلنگ تخلیه گرفته، پمپ | ✅ اغلب |
| UE | بار نامتوازن است — دستگاه همتراز نیست | لباس گلولهشده، پایههای ناتراز | ✅ اغلب |
| LE | درب باز است یا درست بسته نشده | درب نیمبسته؛ بعد قفل درب یا برد | ✅ چک اولیه |
| E4 | نشت آب تشخیص داده شده | لوله تخلیه، دیگ | ❌ فوری: برق و شیر را قطع کنید |
| E9 | ایراد هیدروستات (سنسور سطح آب) | هیدروستات | ❌ تعمیرکار |
پس بقیهی کدها چی؟ کدهای دیگهای مثل E1، E2، E5، E6، E8، سری H (مثل H2 و H6) یا PFE هم تو بلاگهای تعمیرگاهی میچرخن، ولی خود اسنوا معنیشون رو منتشر نکرده و بین سریها و سال ساخت هم فرق دارن. معنی حدسی براشون نمینویسیم — کد غلط از کد نداشته بدتره. کدی دیدید که تو جدول نیست، همون کد و مدل دقیق رو برامون بفرستید تا از مرجع درست دربیاریم.
کدهای حرفی — همون سهتای همیشگی + درب
- IE (آبگیری): شیر آب، شیلنگ ورودی، جاپودری و شیر برقی — اسنوا خودش همین مسیر رو میگه. قدمبهقدمش با عکس تو راهنمای ارور IE هست؛ برای اسنوا هم عیناً همینه.
- OE (تخلیه): شیلنگ تخلیه و پمپ رو چک کنید — فیلتر پمپ پایین دستگاه رو هم تمیز کنید. راهنمای کامل تخلیه نکردن اینجاست.
- UE (بالانس): لباسها رو باز و یکنواخت پخش کنید، پایهها رو تراز کنید — راهنمای کامل بالانس.
- LE (درب): درب رو محکم ببندید تا صدای قفل بیاد؛ لای درب چیزی گیر نکرده باشه. ادامه داشت، اسنوا میگه قفل درب یا برد باید بررسی شه — قطعهی گرونی نیست ولی تعویضش با ماست.
دو کد عددی مستند: E4 و E9
- E4 یعنی نشتی. برق رو از پریز بکشید و شیر رو ببندید و تا پیدا شدن منشأ، روشنش نکنید — آب و برق کنار هم شوخی نداره. اسنوا میگه لولهی تخلیه و سلامت دیگ چک شه.
- E9 یعنی هیدروستات (سنسور سطح آب) خرابه. علامت جانبیش اینه که آبگیری بیحساب میشه یا قطع نمیشه. تعویض هیدروستات سریع و قطعهش ارزونه — ولی تشخیصش با مولتیمتره، کار ما.
چکهای ایمنی
- برق را از پریز بکشید قبل از هر بازرسی — قدم اول همیشگی.
- با E4 (نشتی) اول شیر آب، بعد برق، بعد تماس — به کار ادامه ندید.
- موقع باز کردن فیلتر پمپ، آب مونده میریزه — تشت آماده باشه.
- برد رو با برق وصل باز نکنید — خازنها بعد از قطع برق هم شوک میدن.
کی زنگ بزنید؟
قاعده همونه: شیر و فیلتر و شلنگ و بار لباس و درب مال شماست؛ هیدروستات، موتور، رله، المنت، برد و نشتی مال ماست. اجرت طبق تعرفه ۱۴۰۵ اتحادیه و قطعه طبق فاکتور روز — کارشناسی و ایاب حدود ۳۰۰ هزار تومان و قیمت قطعی قبل از شروع کار اعلام میشه. جزئیات: صفحه تعرفه.
در اندیشه و شهریار هستید؟ خودمان میآییم
لباسشویی اسنوا با این راهنما راه نیفتاد؟ تعمیرکار پیشکار تو اندیشه، شهریار، فردیس و ملارد در محل میاد — تعمیرات تخصصی اسنوا با گارانتی کتبی. جزئیات خدمات: تعمیر لباسشویی.
ثبت درخواست تعمیر — تو ساعت کاری باهات تماس میگیریم.
سوالهای پرتکرار
چرا لباسشویی اسنوای من کد حرفی میدهد ولی مال همسایه عددی؟
LE میدهد ولی درب کاملاً بسته است. یعنی چه؟
ریست کردن لباسشویی اسنوا چطور است؟
قطعهی اسنوا راحت پیدا میشود؟
از کجا میان؟
۶ تا از کدهای این جدول لینکدارن؛ صفحهشون معنی کد رو با لینک به صفحهی رسمی خودِ سازنده نشون میده. بقیهی کدها از دفترچه و تجربهی کارگاهی جمع شدن و هنوز صفحهی منبعدار ندارن — اگه کدی دیدی که با دفترچهت نمیخونه، بگو تا چک کنیم.