تلویزیونی که خودش خاموش و روشن می‌شه، یا یه تنظیم این کار رو می‌کنه (تایمر خواب، خاموشی خودکار، یا HDMI-CEC که گیرنده و کنسول رو به تلویزیون وصل می‌کنه)، یا برد پاورش ایراد داره. اگه خاموشی یه بار و سر یه زمان مشخص اتفاق می‌افته، معمولاً تنظیماته و خودتون درستش می‌کنید. اگه تلویزیون پشت سر هم ری‌استارت می‌کنه یا هر چند دقیقه خاموش می‌شه، معمولاً کار تعمیرکاره.
اگه تلویزیون اصلاً روشن نمی‌شه، مسیرش فرق داره: تلویزیون روشن نمی‌شود؟ چک‌لیست قبل از تماس.
چرا تلویزیون خودش خاموش و روشن می‌شه؟
یا تنظیمات (تایمر، خاموشی خودکار، HDMI-CEC)، یا برق پریز، یا ایراد برد پاور و مین‌برد. الگوی خاموش شدن نشون می‌ده کدومه:
| علامت | علت محتمل | خودتان می‌توانید؟ |
|---|---|---|
| یه بار، بعد از چند ساعت بی‌کاری یا سر یه ساعت مشخص خاموش می‌شه | تایمر خواب یا خاموشی خودکار | بله |
| با روشن و خاموش کردن گیرنده یا کنسول، تلویزیون هم روشن و خاموش می‌شه | HDMI-CEC (Anynet+ سامسونگ، SimpLink ال‌جی) | بله |
| بعد از هنگ کردن اسمارت یا وسط یه برنامه ری‌استارت می‌کنه | نرم‌افزار | تا حدی (ریست و آپدیت) |
| با نوسان برق خونه یا روشن شدن یه دستگاه دیگه خاموش می‌شه | برق پریز یا محافظ | بله، چک کنید |
| لوگو میاد، خاموش می‌شه، دوباره لوگو، مدام | برد پاور، مین‌برد یا نرم‌افزار خراب | نه، تعمیرکار |
| چند دقیقه کار می‌کنه و بعد خاموش می‌شه، چراغ استندبای چشمک می‌زنه | محافظت داخلی؛ برد پاور یا بک‌لایت | نه، تعمیرکار |
| صدا هست ولی تصویر یه لحظه میاد و می‌ره | بک‌لایت | نه، تعمیرکار |
تلویزیون سر یه ساعت مشخص خاموش می‌شه؛ تنظیماته؟
بله، بیشتر وقت‌ها. سامسونگ می‌گه خاموشی خودکار (Auto Power Off) رو تلویزیون‌هاش به‌طور پیش‌فرض روشنه: اگه از ورودی فعلی سیگنالی نرسه، یا چهار ساعت هیچ دکمه‌ای زده نشه، تلویزیون خاموش می‌شه. قبلش یه شمارش معکوس رو صفحه میاد که با زدن OK لغو می‌شه. مسیرش تو سامسونگ: General، بعد Eco Solution، بعد Auto Power Off.
تایمر خواب (Sleep Timer) هم همین کار رو می‌کنه. ولی سامسونگ یه نکته‌ی خوب گفته: تایمر خواب فقط بار اول خاموشی رو توضیح می‌ده. اگه تلویزیون مدام و پشت سر هم خاموش می‌شه، علتش تایمر نیست. ال‌جی و بقیه‌ی برندها هم تنظیم‌های مشابه دارن؛ تو منوی تایمرها و صرفه‌جویی انرژی بگردید.
تلویزیون با گیرنده یا کنسول خاموش و روشن می‌شه؛ چیکار کنم؟
قابلیت HDMI-CEC رو خاموش کنید. این قابلیت می‌ذاره دستگاه‌هایی که با HDMI وصلن، روشن و خاموش شدن همدیگه رو کنترل کنن. سامسونگ و ال‌جی هر دو گفتن اگه درست کار نکنه، تلویزیون خودش روشن یا خاموش می‌شه.
- سامسونگ (Anynet+): Settings، بعد General، بعد External Device Manager.
- ال‌جی (SimpLink): تو webOS جدیدتر، All Settings، بعد General، بعد External Devices، بعد HDMI Settings، بعد SimpLink (HDMI-CEC). رو مدل‌های قدیمی‌تر، گزینه‌ی Auto Power رو خاموش کنید.
- گیرنده‌ی دیجیتال: ال‌جی پیشنهاد می‌کنه هماهنگی خاموش و روشن شدن با تلویزیون و حالت آماده‌به‌کار خودکار رو روی خود گیرنده هم خاموش کنید.
حواستون باشه با خاموش کردن CEC، ریموت تلویزیون دیگه دستگاه‌های وصل‌شده رو کنترل نمی‌کنه. یه راه ساده‌ی تست هم اینه: همه‌ی کابل‌های HDMI رو چند ساعت بکشید. اگه مشکل تکرار نشد، مقصر یکی از همون دستگاه‌هاست.
تلویزیون پشت سر هم ری‌استارت می‌شه؛ مشکل از چیه؟
معمولاً برد پاور، مین‌برد یا نرم‌افزارش ایراد داره، به شرطی که تنظیمات و CEC رو قبلاً چک کرده باشید. قبل از تماس، این دو تا رو امتحان کنید:
- ریست نرم. دوشاخه رو بکشید، یکی دو دقیقه صبر کنید و دوباره بزنید.
- آپدیت. اگه تلویزیون اون‌قدر روشن می‌مونه که به منو برسید، نرم‌افزارش رو آپدیت کنید. سامسونگ و ال‌جی هر دو گفتن آپدیت ممکنه همین مشکل رو حل کنه.
اگه باز ری‌استارت کرد، دیگه پشت سر هم خاموش و روشنش نکنید. سامسونگ هم برای همین حالت، بعد از چک تنظیمات، می‌گه برای سرویس اقدام کنید.
تلویزیون بعد از چند دقیقه خاموش می‌شه؛ یعنی چی؟
یعنی خود تلویزیون یه ایراد تشخیص داده و برای محافظت خاموش شده. معمولاً یه جای مدار تغذیه یا بک‌لایت مشکل داره. نشونه‌هاش اینه که چراغ استندبای بعد از خاموشی چشمک می‌زنه، یا تصویر چند ثانیه میاد و می‌ره. تعداد چشمک‌ها رو بشمارید یا ازش ویدیو بگیرید؛ درباره‌ی چراغ چشمک‌زن تو راهنمای روشن نشدن تلویزیون نوشتیم.
اگه صدا هست ولی تصویر قطع و وصل می‌شه، خیلی شبیه خرابی بک‌لایته و تست چراغ‌قوه‌ش رو این‌جا گذاشتیم. دریچه‌های پشت تلویزیون رو هم چک کنید که داخل کابینت بسته یا پشت پرده گیر نکرده باشه.
مشکل از برق خونه‌ست یا خود تلویزیون؟
با یه تست ساده معلوم می‌شه: تلویزیون رو بدون سه‌راهی و محافظ، مستقیم به یه پریز دیگه بزنید. اگه خاموشی‌ها همزمان با روشن شدن کولر، یخچال یا اتو اتفاق می‌افته، یا لامپ‌های خونه هم همون موقع کم‌نور می‌شن، احتمالاً برق خونه افت ولتاژ داره: نشونه‌های افت ولتاژ. محافظ ولتاژ هم اگه خراب باشه، خودش برق رو قطع و وصل می‌کنه: فرق محافظ ولتاژ و سه‌راهی محافظ‌دار.
هزینه‌ش چقدره و کجاها میاید؟
کارشناسی، عیب‌یابی و ایاب‌ذهاب ۴۰۰ هزار تومنه. رفع عیب نرم‌افزاری در منزل طبق تعرفه‌ی پیشکار حدود ۱٫۳۵ میلیون تومنه، که ایابش جداست. تعمیر یا تعویض برد پاور و مین‌برد تو اجرت پایه‌ی اینچ‌محوره:
| اندازه | اجرت پایه طبق تعرفه‌ی پیشکار (۱۴۰۵) |
|---|---|
| تا ۴۳ اینچ | ۱٫۲ تا ۱٫۵ میلیون تومان |
| ۴۳ تا ۵۵ اینچ | حدود ۲٫۲ میلیون تومان |
| ۵۵ تا ۷۵ اینچ | ۳٫۵ تا ۵٫۵ میلیون تومان |
قطعه جدا و طبق فاکتور روز حساب می‌شه و قیمت قطعی قبل از شروع کار اعلام می‌شه. توضیح کامل‌تر: هزینه تعمیر تلویزیون ۱۴۰۵. برد پاور و مین‌برد معمولاً همون تو خونه تعمیر یا عوض می‌شن: چی تو خونه درست می‌شه، چی کارگاه می‌خواد.
تو اندیشه، شهریار، ملارد و فردیس در محل میایم: تعمیر تلویزیون در شهریار · ملارد · فردیس. صفحه‌ی برندها: سامسونگ · ال‌جی · اسنوا · سونی.
کی باید تماس بگیرید؟
وقتی یکی از این‌ها رو دیدید، دیگه کار تعمیرکاره:
- تایمر و خاموشی خودکار خاموشن، CEC هم خاموشه و کابل‌های HDMI کشیده شدن، ولی تلویزیون باز خودش خاموش و روشن می‌شه.
- تلویزیون تو حلقه‌ی لوگو گیر کرده و ریست و آپدیت جواب نداده.
- چند دقیقه بعد از روشن شدن خاموش می‌شه یا چراغ استندبای چشمک می‌زنه.
- موقع خاموش شدن صدای تق، بوی سوختگی یا جرقه دارید. این یکی رو اصلاً امتحان نکنید و دوشاخه رو بکشید.
موقع تماس برند، مدل، اینچ و الگوی خاموش شدن رو بگید. صفحه‌ی خدمت: تعمیر تلویزیون.
ثبت درخواست تعمیر — تو ساعت کاری باهات تماس می‌گیریم.