EPG مخفف Electronic Program Guide یعنی «راهنمای برنامه‌ی الکترونیکی»: همون جدول برنامه‌ی شبکه‌ها که رو خود تلویزیون یا گیرنده‌ی دیجیتال باز می‌شه و نشون می‌ده الان چی پخشه و بعدش چی میاد. تو پخش زمینی دیجیتال (DVB-T2) این اطلاعات همراه سیگنال شبکه‌ها فرستاده می‌شه و تلویزیون یا گیرنده از روش جدول رو می‌سازه. معمولاً با دکمه‌ی Guide ریموت بازش می‌کنید. اگه خالیه یا ساعتش غلطه، اول ساعت دستگاه و کانال‌یابی دوباره رو امتحان کنید، چون بیشتر وقت‌ها مشکل از خرابی تلویزیون نیست.
EPG دقیقاً چیه و به چه دردی می‌خوره؟
EPG منوی برنامه‌هاست. ویکی‌پدیا هم همین‌طور تعریفش می‌کنه: سیستمی منوپایه که برنامه‌ی فعلی و بعدی شبکه‌ها رو نشون می‌ده و از داده‌ای ساخته می‌شه که پخش‌کننده می‌فرسته. تو تلویزیون‌های امروزی چند کار ازش برمیاد:
- دیدن اسم برنامه‌ها و ساعت شروع و پایانشون.
- دیدن توضیح کوتاه برنامه، اگه شبکه فرستاده باشه.
- رفتن مستقیم به شبکه‌ای که برنامه‌ش الان پخشه.
- روی بعضی مدل‌ها، یادآور یا زمان‌بندی دیدن و ضبط (پایین‌تر می‌گم).
قدیم‌ترها برای این کار سراغ تله‌تکست می‌رفتن. EPG جاش رو گرفته و خیلی راحت‌تره.
EPG رو چطور باز کنیم؟
اسم دکمه و منو بسته به برند، سال ساخت و منطقه فرق داره. این‌ها چیزایی‌ن که از صفحات رسمی تأیید شد:
| دستگاه | روش |
|---|---|
| سامسونگ، ریموت معمولی | دکمه‌ی GUIDE |
| سامسونگ، Smart Remote | فشردن وسط دکمه‌ی CH (کانال بالا/پایین) |
| ال‌جی، مدل‌های جدیدتر (webOS) | برنامه‌ی TV Guide از صفحه‌ی خانه (Home) |
| ال‌جی، مدل‌های قدیمی‌تر دیجیتال | دکمه‌ی GUIDE، فقط تو حالت دیجیتال |
| گیرنده‌ی دیجیتال (ست‌تاپ‌باکس) | معمولاً دکمه‌ی EPG یا GUIDE رو ریموت خود گیرنده |
سامسونگ می‌گه تو بعضی ریموت‌ها دکمه‌ی Guide جدا نیست و باید وسط دکمه‌ی CH رو بزنید. ال‌جی هم تو مدل‌های webOS دکمه‌ی GUIDE جدا نیاورده و از برنامه‌ی TV Guide استفاده می‌شه. اگه ریموتتون چیز دیگه‌ای داره، دفترچه‌ی مدل جواب قطعیه.
یه نکته‌ی مهم: وقتی گیرنده‌ی دیجیتال دارید و تلویزیون با HDMI بهش وصله، EPG رو خود گیرنده نشون می‌ده و باید با ریموت گیرنده بازش کنید. دکمه‌ی Guide ریموت تلویزیون جدول برنامه‌ی تیونر داخلی تلویزیون رو باز می‌کنه که وقتی ورودی روی HDMI باشه چیزی براش نداره.
چرا EPG خالیه یا چیزی نشون نمی‌ده؟
| علامت | علت محتمل | خودتان می‌توانید؟ |
|---|---|---|
| جدول کاملاً خالیه | کانال‌یابی ناقص یا قدیمی | بله |
| فقط بعضی شبکه‌ها برنامه دارن | اون شبکه داده‌ی برنامه نمی‌فرسته | نه، ایراد از شبکه‌ست |
| برنامه‌ها چند ساعت جلو یا عقب‌ان | ساعت یا منطقه‌ی زمانی دستگاه اشتباهه | بله |
| فقط «الان» رو نشون می‌ده، بعدی رو نه | شبکه فقط اطلاعات برنامه‌ی فعلی و بعدی رو می‌فرسته | نه |
| سیگنال ضعیف و تصویر پرش داره | آنتن یا کابل | بله، بعد آنتن‌کش |
| ورودی HDMI روی گیرنده‌ست و تلویزیون جدول نداره | EPG مال گیرنده‌ست | بله |
چند نکته:
شبکه ممکنه اصلاً EPG نفرسته. داده‌ی برنامه رو پخش‌کننده می‌فرسته، نه تلویزیون. ویکی‌پدیا هم می‌گه اطلاعات برنامه‌ها تو جریان همون شبکه یا یه جریان جدا فرستاده می‌شه. پس اگه یه شبکه‌ی خاص تو جدول خالیه و بقیه نه، احتمالاً مشکل از تلویزیون شما نیست.
ساعت. جدول بر اساس ساعتیه که همراه پخش دیجیتال میاد و تنظیمات دستگاه. اگه ساعت یا منطقه‌ی زمانی رو دستی یا اشتباه گذاشتید، برنامه‌ها جابه‌جا نشون داده می‌شن. ساعت رو روی حالت خودکار بذارید و منطقه‌ی زمانی رو تهران انتخاب کنید. اسم دقیق منو تو هر مدل فرق داره، پس تو بخش General یا System دنبال Time بگردید.
کانال‌یابی دوباره. اگه جدول بعد از جابه‌جایی تلویزیون یا تغییر آنتن خالی شده، یه کانال‌یابی خودکار بزنید. مراحلش تو مقاله‌ی کانال‌یابی و حذف کانال تلویزیون هست. فقط حواستون باشه کانال‌یابی لیست قبلی رو عوض می‌کنه و ترتیب و کانال‌های حذف‌شده‌تون برمی‌گرده.
صبر. تو بعضی دستگاه‌ها جدول کامل چند دقیقه بعد از روشن شدن یا کانال‌یابی پر می‌شه. ویکی‌پدیا هم اشاره کرده بعضی گیرنده‌های قدیمی فقط چند ساعت جلوتر رو نشون می‌دن. اگه بعد از چند دقیقه روی همون شبکه موندید و پر نشد، نگران نباشید.
یادآور و ضبط از روی EPG
اگه تلویزیون یا گیرنده‌تون پشتیبانی کنه، می‌شه از جدول برای دیدن یا ضبط برنامه برنامه‌ریزی کرد:
- ال‌جی (webOS): تو برنامه‌ی TV Guide می‌شه برنامه رو برای دیدن یا ضبط زمان‌بندی کرد. لیست زمان‌بندی‌ها (Schedule List) هم قابل دیدنه. ال‌جی می‌گه ضبط به USB نیاز داره و فقط برای کانال‌های دیجیتالیه که از آنتن میان. USB حداقل ۴ گیگابایت و یک گیگ فضای خالی لازم داره.
- سامسونگ: تو بعضی مدل‌ها از جدول با گزینه‌ی Record می‌شه ضبط یا زمان‌بندی کرد. سامسونگ می‌گه حداقل ۱۰۰ مگابایت فضای خالی رو USB لازمه و حداکثر ۳۰ زمان‌بندی داره. پشتیبانی ضبط به مدل و منطقه بستگی داره و همه‌ی مدل‌ها ندارن.
- گیرنده‌ی دیجیتال: بعضی گیرنده‌ها با USB ضبط و زمان‌بندی دارن. تو دفترچه‌ش ببینید.
EPG و کانال‌یابی چه ربطی دارن؟
جدول برنامه برای هر شبکه‌ای که تو لیست ذخیره شده ساخته می‌شه. پس اگه شبکه‌ها کم‌ان یا ناقص، اول کانال‌یابی رو درست کنید. بعد جدول هم خودش درست می‌شه. اگه شبکه‌ای رو از لیست حذف کردید، تو جدول هم نمیاد. حذفش و برگردوندنش تو همون مقاله هست.
کی باید تماس بگیرید؟
EPG خودش خرابی سخت‌افزاری نیست، ولی این حالت‌ها نشونه‌ی مشکل واقعی‌ان:
- تلویزیون هیچ کانال دیجیتالی نمی‌گیره، حتی با آنتن سالم و کانال‌یابی درست. (تیونر مظنونه)
- منوها یا جدول قفل می‌کنه، می‌پره یا تلویزیون وسط کار ری‌استارت می‌شه.
- ساعت تلویزیون هر بار ریست می‌شه، حتی بعد از تنظیم خودکار.
- بعد از آپدیت یا نوسان برق، جدول و تنظیمات دیگه برنمی‌گرده.
صفحه‌ی خدمت: تعمیر تلویزیون. کارشناسی، عیب‌یابی و ایاب‌ذهاب ۴۰۰ هزار تومنه؛ جزئیات تو تعرفه‌ی پیشکار هست.
تو اندیشه، شهریار، ملارد و فردیس در محل میایم: شهریار · ملارد · فردیس. برندها: سامسونگ · ال‌جی · اسنوا.
ثبت درخواست تعمیر — تو ساعت کاری باهات تماس می‌گیریم.